Gol Log

Detalhes técnicos e rotina de integração com a Find My Pack

Detalhes
Descrição

Status da integração

Finalizada, em produção.

Autenticação necessária

Não.

Integração via EDI

*Obrigatório apenas caso não possua algum dos dados de comparação na integração de vendas.

Integração via API

Sim.

Dado de comparação c/ exemplo

AWB ou CNPJ do Embarcador + Chave da Nota Fiscal (44 dígitos).

Rotina de rastreamento a cada:

15 minutos.

Primeiras informações

A transportadora Gol Log trabalha integrada à Find My Pack através de uma API, buscando atualizações nos andamentos das entregas a cada 15 minutos.

Para funcionar, é essencial que a integração, de onde serão importadas as vendas com informações da entrega, possua o AWB (código de conhecimento/rastreio) da Gol Log. Caso o embarcador não possua essa informação, será utilizada a busca por CNPJ do embarcador e chave da nota fiscal. Se não houver nenhum desses dados disponíveis na integração, será necessário um passo adicional na configuração.

Integração das vendas com informações de entrega

Realize a configuração de integração com o ERP, plataforma de e-commerce ou recepção de XML da Nota Fiscal, para que as vendas sejam cadastradas na Find My Pack.

Caso o embarcador não possua o AWB/CNPJ + Chave da NF

Será necessário configurar a recepção do EDI Proceda Ocorren 3.1. Solicite à franquia que atende o embarcador que envie o EDI para o e-mail da Find My Pack.

A rotina de importação irá recepcionar o EDI e capturar o AWB, utilizando como dado de comparação o número da nota fiscal. O EDI e o objeto cadastrado na Find My Pack devem possuir o mesmo número de nota fiscal.

Atenção: Se o embarcador não possuir AWB, chave da nota fiscal ou o número da nota fiscal, não será possível configurar a transportadora Gol Log.

Rotina de integração Gol Log

  1. Configure a importação das vendas com dados de entrega, via plataforma de e-commerce, ERP ou XML de Nota Fiscal, com a configuração da tag de transportadora. Antes de prosseguir, confirme que a importação cadastrou vendas na Find My Pack na transportadora Gol Log.

  2. Verifique se o cliente possui o AWB ou Chave da Nota Fiscal (44 dígitos) na integração. Caso não possua, siga o passo adicional de solicitar o EDI para a franquia Gol Log. O EDI deve possuir o CNPJ do embarcador (cliente) configurado. Confirme que o CNPJ nos dados do Remetente é o mesmo do contrato com a franquia Gol Log, para a correta interpretação do EDI.

  3. Pronto! Com o AWB, as entregas da Gol Log terão o rastreamento atualizado a cada 30 minutos automaticamente, sem necessidade de configuração de autenticação adicional.

Detalhes adicionais:

O AWB começa sempre com "127", seguido por mais 8 dígitos, totalizando 11. Exemplo: 12737140991.

A Chave de Nota Fiscal é uma numeração única de 44 dígitos que representa o "id" desse documento na Receita Federal. Não existem duas notas fiscais com o mesmo código. Ex: 29230127672847955001000170001317931119051990

Principais erros e soluções

Erro
Solução

Não existem objetos com entrega pela Gol Log cadastrados

Verifique a integração de plataforma, ERP ou XML de Nota fiscal. Confirme se a tag de transportadora está correta.

Objetos com AWB, não rastrearam

Confirme se o AWB começa com 127 e tem 11 dígitos no total. Se positivo, acione o suporte.

Objetos sem AWB, mas com a Chave da Nota Fiscal, não rastrearam

Confirme que a chave da nota fiscal tem 44 dígitos. Confirme se o CNPJ do Remetente está correto. Caso positivo, acione o suporte.

Objetos sem AWB, sem a Chave da Nota Fiscal, não rastrearam

Confirme que o objeto possui o número da nota fiscal cadastrado. Se negativo, acione o suporte. Verifique se o EDI está sendo recebido e se o CNPJ em Dados do Remetente é o mesmo do contrato da Gol Log. Caso contrário, acionar a franquia Gol Log para enviar o EDI.

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