Tela problemas

A Find My Pack categoriza como ocorrências internas ou "problemas" todos os pedidos que enfrentaram dificuldades no fluxo postal e que, em alguns casos, podem até voltar ao remetente.

Quando identificamos um problema no fluxo postal, o pedido é movido para a aba "Problemas", localizada no menu superior da tela. Esta aba permite que o cliente acompanhe separadamente todos os pedidos que exigem atenção especial e tratamento diferenciado.

Portanto, a aba "Problemas" serve para isolar e monitorar os pedidos que estão enfrentando problemas, garantindo um acompanhamento mais atento e uma gestão eficaz das ocorrências.