Plataforma de WhatsApp que utiliza nossos templates

A Find My Pack oferece suporte para o envio automático de mensagens de WhatsApp, e uma das plataformas que requer nossos templates específicos é a Z-API. Para garantir que as mensagens sejam enviadas corretamente, siga os passos abaixo para verificar a sua integração com a Z-API aqui na Find My Pack.

1. Confirmação dos Templates da Z-API

Se você está utilizando a Z-API, é essencial que os nossos templates estejam ativos e corretamente configurados. Acesse Configurações da Conta > Mensagens de WhatsApp e verifique se os templates da Find My Pack estão ativos.

A correta configuração dos templates é crucial para o envio eficaz das mensagens automáticas.

2. Verificação do Webhook

Certifique-se de que o link do webhook está corretamente cadastrado na sua integração. Vá para Configurações > Integrações e confira se o link do webhook está registrado no campo "Integração por Webhook (gatilhos)".

A integração adequada do webhook é fundamental para garantir que as mensagens sejam enviadas sem problemas.

Em Caso de Problemas

Se encontrar qualquer erro ou se o problema persistir, abra um ticket com a Find My Pack. Forneça as informações necessárias para que nossa equipe de suporte técnico possa analisar e resolver a situação de maneira eficiente.